Whitepaper MBO ICT 2022
De digitale wereld groeit sneller dan ooit. Dat deed ‘ie natuurlijk al een poosje. Maar, de afgelopen jaren hebben de ICT-infrastructuur in een razende datastroomversnelling gebracht. De grootste uitdaging voor…
Lees verder »
Wat doe je als IT Support medewerker?
Support medewerkers in de IT zijn de onmisbare kern in elke organisatie. Zonder hen is er geen helpdeskmedewerker, servicemedewerker of werkplekbeheerder die als aanspreekpunt voor gebruikers fungeert en alle IT-problemen…
Lees verder »
De servicedesk van de toekomst
Vorige week vertelden we over de trends voor op de helpdesk. Nu gaan wij een stapje verder: namelijk de servicedesk van de toekomst. Wat betekent dit allemaal voor de servicedesk…
Lees verder »