IT-professionals voor een internationale winkelketen, op kantoor en in de winkels

Een internationale winkelketen met een basis in Nederland werkt sinds 2020 met Linden-IT. Wij leveren IT-professionals voor werkplekbeheer, als field engineer en op de helpdesk. Ze werken op het hoofdkantoor en worden daarnaast waar nodig in heel Europa ingezet, onder meer bij het openen van nieuwe winkels.

Hieronder staat hoe dat werkt en wat een winkelketen er in de praktijk mee kan. De klant blijft anoniem.

Waar een winkelketen IT-capaciteit voor nodig heeft

Een winkelketen met winkels in meerdere landen heeft op veel plekken IT-handen nodig. Het hoofdkantoor zit op één plek, maar de kassa’s, de netwerken en de werkplekken staan overal.

Het meeste werk komt op bepaalde momenten. Bij het openen van een winkel moet in korte tijd veel gebeuren. Daarna moet alles blijven werken, en als er iets mis gaat, moet er iemand bij kunnen.

Dat vraagt capaciteit die kan meebewegen met het aantal winkels en het moment.

Wat Linden-IT voor de winkelketen doet

Linden-IT levert professionals voor werkplekbeheer, field engineers en helpdeskmedewerkers. Bij het openen van een winkel installeren onze mensen kassa’s, het netwerk en de werkplekken. Ze pakken ook op wat er verder moet gebeuren in bestaande winkels.

Een groot deel van het werk gebeurt op het hoofdkantoor. Daarnaast gaan onze professionals naar de winkels waar ze nodig zijn, in heel Europa.

Ze werken onder leiding en toezicht van de winkelketen. De winkelketen stuurt ze zelf aan, zoals ze dat bij eigen medewerkers zou doen.

Sinds 2020

De samenwerking loopt al sinds 2020, met professionals in werkplekbeheer, als field engineer en op de helpdesk.

Wat dit met IT-beveiliging te maken heeft

Kassa’s, netwerken en werkplekken zijn dezelfde onderdelen die in een winkel beveiligd moeten worden. Wie ze installeert en beheert, is dichtbij het onderwerp.

In ons blog De koelkast is ook een computer lees je waarom ook apparaten die niemand als computer ziet, in een winkel een risico kunnen zijn. De checklist hieronder helpt je om dat voor jouw winkels na te lopen.

In de woorden van de klant

“Sinds 2020 werken we met Linden-IT. Zij zorgen voor de mensen, wij sturen ze aan. Zo kunnen we onze winkels in heel Europa openen en laten draaien.”

Is dit iets voor jouw winkelketen?

Het past bij een winkelketen die op meerdere plekken IT-capaciteit nodig heeft, die zelf de leiding wil houden en die niet voor elke piek vaste mensen wil aannemen.

Wil je weten hoe het zit met de IT-beveiliging in jouw winkels? Download de checklist en loop de 44 punten na.
Liever direct contact? Klik op de knop en wij nemen zo snel mogelijk contact op.