Home » Vacatures » 2e Lijns Servicedesk Medewerker


Wat je doet als 2e lijns Servicedesk Medewerker

Als Servicedesk Medewerker weet jij als geen ander hoe jij dagelijks de klanten en gebruikers kan voorzien van jouw hulp. Jij hebt al ervaring op de servicedesk en bent in staat om de 1e maar ook de complexe 2e lijns incidenten op te lossen. Als ICT engineer vind jij een oplossing voor elk ICT-probleem. Kom je er zelf niet uit, dan weet je naar wie je het probleem moet escaleren. Soms is het net even makkelijker om naar de relatie toe te rijden, werk je op locatie. Misschien vind je dat wel zo leuk dat je wilt doorgroeien naar een buitendienstfunctie. Of bijt je je liever vast in de grootste technische uitdagingen die je remote oplost? Alles is mogelijk! Door jouw scherpe blik en snelle oplossingen weet jij de klanten altijd te helpen en hun zorgen weg te halen.

Wat neem je mee?

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding richting ICT of een afgeronde mbo4-opleiding met de wens om in de toekomst een hbo-opleiding (2 of 4 jaar) te starten
  • Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring in een support rol
  • Ervaring met Microsoft aangevuld met Cisco, Citrix en VMware
  • Basiskennis ITIL (incident, problem, changemanagement)
  • Communicatief, servicegericht en proactief
  • Flexibel en stressbestendig
  • Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende ICT-omgevingen van onze relaties
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
  • Tussen de €2300 en €2500 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Een plek tussen de beste IT-professionals!
  • Een fulltime dienstverband

Jouw sollicitatieprocedure

1. Solliciteer op deze vacature

2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4. Match gevonden tussen jou en een passend project?

5. Aan de slag als IT-professional!

Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 049 32 40.

Solliciteren op 2e Lijns Servicedesk Medewerker

Door op verzenden te klikken ga je akkoord met onze privacy statement. Linden-IT slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van Linden-IT.


Vergelijkbare vacatures

  • Servicedesk medewerker in Veldhoven

    Veldhoven
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur
  • Servicedesk Coördinator

    Amsterdam
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur
  • Ervaren Support Engineer in Diemen

    Diemen
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur

Hoe kunnen we je helpen?

Laat ons weten hoe wij jou kunnen bereiken.

Vacature is toegevoegd aan je favorieten!

Vacature is verwijderd uit je favorieten!