Helpdesk medewerker ICT in Gouda

  • 40 uur p/w
  • Gouda
  • Servicedesk en Werkplekbeheer, MBO
Gouda40 uur p/w


Recruiter: Nicole Korringa
WhatsApp   E-mail

Your game als Helpdesk medewerker in Gouda
Als helpdesk medewerker ben je voornamelijk bezig met het oplossen van problemen bij gebruikers. Je houdt je bezig met het aannemen en registreren van incidenten. Hierdoor heb je dus veel contact met verschillende klanten en gebruikers. Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Daar waar jij het zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct, maar mocht je er echt niet uitkomen dan kun je altijd nog de hulp in roepen van je collega’s op de 2e en 3e lijn. Benieuwd welke skills jij moet bezitten als helpdesk medewerker? Lees snel de rest van deze vacature.

Deze skills bezit jij

  • Je hebt een afgeronde ICT-opleiding
  • Je hebt gewerkt met één of meerdere ticketsystemen (bijvoorbeeld TOPdesk, Jira en/of ServiceNow)
  • Je hebt ervaring met Windows omgevingen (Windows 7 t/m 10)
  • Je hebt kennis van Microsoft Office pakketten

En verder: 

  • Scoor je bonuspunten als je in het bezit bent van je ITIL en/of enkele Microsoft certificeringen
  • Nog meer bonuspunten als in het bezit bent van je rijbewijs

Our game; wat kan je van ons verwachten?
Werken bij Linden-IT is werken om je carrière een boost te geven. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team daar. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; waarbij je op onze kosten certificaten kunt behalen. Hierbij kun je o.a. denken aan ITIL, MCSA Windows 10, waarna je doorgaat met Windows Server 2016 en Office365. Dit stemmen we uiteraard samen af.

Wat bieden wij?

Goede arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris + €200,-
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • 100% reiskostenvergoeding
  • Een leaseauto als je die nodig hebt voor je project

En verder:

  • Uitdagende projecten in diverse werkomgevingen waar je met de nieuwste technologieën in aanraking komt
  • Een mentor die je helpt met al jouw IT-vraagstukken en waar je kennissessies van bij kunt wonen
  • Daarnaast organiseren wij de leukste uitjes, ook niet geheel onbelangrijk!

Ben jij klaar voor jouw 'Level up' ?

  • Solliciteer direct op deze vacature
  • Online/telefonische kennismaking
  • Persoonlijk gesprek
  • Gesprek met opdrachtgever
  • Afronden en starten

Solliciteren