Helpdesk medewerker in Gorinchem

  • 40 uur p/w
  • Gorinchem
  • Servicedesk en Werkplekbeheer, MBO
Gorinchem40 uur p/w


Recruiter: Nicole Korringa
WhatsApp   E-mail

Your game als helpdeskmedewerker in Gorinchem
Als helpdeskmedewerker in Gorinchem en omgeving ben je voornamelijk bezig met het ondersteunen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Wij zorgen er voor dat je goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever, onder andere door middel van opleidingen en certificeringen. Onze klanten variëren van (internationale) startups tot aan grote organisaties waar je deel uit maakt van een groter team.

Je houdt je bezig met het aannemen en registreren van incidenten. Hierdoor heb je dus veel contact met verschillende klanten en gebruikers. Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Daar waar jij het zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct, maar mocht je er echt niet uitkomen dan kun je altijd nog de hulp in roepen van je collega’s op de 2e lijn.

Deze skills bezit jij als helpdeskmedewerker
Je hebt een enorme wil om direct een vliegende start te maken in je ICT carrière. Je bent gedreven, hebt thuis allerlei installaties staan en ICT zit in je bloed. Je vindt het leuk om bezig te zijn met dingen als VR, Raspberry Pi, gamen en het bouwen van je eigen oplossingen. Je bent in ieder geval afgestudeerd ICT’er op MBO niveau 3 of 4. Hierbij heb je de opleiding gevolgd voor systeembeheerder of applicatie beheerder.
Verder is het natuurlijk belangrijk dat je representatief overkomt, goed met gebruikers kunt communiceren en altijd op zoek bent naar oplossingen.

  • Je hebt een afgeronde ICT opleiding MBO niveau 3 of 4
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Het is een pré als je ook Engels goed beheerst
  • Je hebt geen 9 tot 5 instelling aangezien ICT 24 uur door gaat
  • Het is een pré als je al in het bezit bent van je rijbewijs ​

Our game; wat kan je van ons verwachten?
Werken bij Linden-IT is werken om je carrière te accelereren. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Samen met je andere collega’s van LindenIT kom je bij verschillende opdrachtgevers om daar als helpdeskmedewerker aan de slag te gaan. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team daar.  Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld MCSA Windows 10, waarna je door gaat met MCSE. Ook Linux, Citrix, Google opleidingen behoren tot de mogelijkheden. Dit stemmen we met jou en de opdrachtgever af.

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
  • Marktconform salaris + € 200,-
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Pensioenregeling
  • 24 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Een leaseauto bij het bezitten van certificaten of als je die nodig hebt voor je opdracht
  • 100% reiskostenvergoeding
  • Diverse werkomgevingen waar je met de nieuwste technologieën in aanraking zult komen
  • Leuke meetups met andere ICT’ers om kennis op te doen en kennis te delen
  • Een mentor die je helpt bij bepaalde vraagstukken en waar je kennis sessies van kunt bijwonen
  • Een plek tussen de beste IT professionals!

Ben jij klaar voor jouw 'Level up' ?

  1. Solliciteer direct hieronder
  2. Online/telefonische kennismaking
  3. Persoonlijk gesprek
  4. Gesprek met opdrachtgever
  5. Afronden en starten

Keywords: ICT, Servicedesk, Gorinchem, opleidingsplan naar Systeembeheerder, Engineer,  ITIL, Microsoft, helpdeskmedewerker


Solliciteren