Helpdeskmedewerker in Amsterdam

  • 40 uur p/w
  • Amsterdam
  • Servicedesk en Werkplekbeheer, MBO
Amsterdam40 uur p/w


Recruiter: Moniek Beertsen
WhatsApp   E-mail

Linden-IT is per direct op zoek naar een vriendelijke en enthousiaste helpdeskmedewerker die HET aanspreekpunt is voor de eindgebruikers bij ICT-vragen! Dit kan via de telefoon en per e-mail maar zeker ook op locatie van de klant. Je handelt zoveel mogelijk storingen en vragen zelfstandig af. Ben jij er klaar voor? Lees de vacature dan ook snel verder!

Your game als helpdeskmedewerker Amsterdam
Als helpdeskmedewerker ben je voornamelijk bezig met het oplossen van problemen van eindgebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken service. Als je hier niet zelf uit komt weet jij als servicedesk medewerker precies naar wie je het probleem moet doorverwijzen. 

Deze skills bezit jij als helpdeskmedewerker ICT

  • Je hebt een IT diploma afgerond op minimaal MBO 3 niveau
  • Je bent ingesteld op het oplossen van problemen
  • Je bent servicegericht en proactief
  • Je hebt een flexibele instelling en staat open voor een nieuwe uitdaging
  • Je bent communicatief goed vaardig
  • Het is een pré als je in het bezit bent van enkele Microsoft certificeringen
  • Het is een pré als je al enige jaren ervaring met het oplossen van ICT problemen

Our game; wat kan je van ons verwachten?
Werken bij Linden-IT is werken om je carrière te accelereren. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Samen met je andere collega’s van Linden-IT kom je bij verschillende opdrachtgevers om daar als systeembeheerder aan de slag te gaan. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team daar. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld MCSA Windows 10 (Office 365), waarna je doorgaat met MCSE. 

  • Een werkgever die naar je luistert
  • Een werkcultuur waarin jouw stem geldt!
  • De mogelijkheid om jouw kennis uit te breiden en te delen met collega's
  • Ontwikkelingsmogelijkheden afgestemd op jouw toekomstvisie

Waar wij ook nog voor zorgen:

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Uitdagende projecten bij diverse klanten
  • Pensioensregeling
  • 24 vakantiedagen en 8 % vakantiegeld
  • 100% reiskostenvergoeding

Ben jij klaar voor jouw 'Level up' ?

  1. Solliciteer direct hieronder
  2. Telefonische kennismaking
  3. Persoonlijk gesprek
  4. Gesprek met opdrachtgever
  5. Afronden en starten

Keywords: ICT, Helpdesk, Servicedesk, Support, Amsterdam, Engineer, ITIL, Microsoft, IT Support Engineer, Helpdesk Medewerker, Servicedesk Medewerker, Detachering, Linden-IT, Noord-Holland 
 


Solliciteren