IT Support Engineer in Groningen

IT Support Engineer in Groningen

Als IT Support Engineer zorg je ervoor dat de (eind-)gebruikers een applicatie of operating system optimaal kunnen gebruiken. Je voelt je thuis in het ondersteunen van de eindgebruikers, maar gaat de complexe incidenten niet uit de weg. Je ondersteunt telefonisch en remote gebruikers bij vragen en problemen door je kennis adequaat in te zetten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met betrekking tot applicatie, besturingssysteem en incidenten.

Als IT Support Engineer voer jij de volgende werkzaamheden uit:

• Het aannemen, registreren en oplossen van storingsmeldingen
• Het inwinnen en juist interpreteren van storingsmeldingen
• Het geven van uitleg aan gebruikers
• Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden

Jouw kennis & ervaring

• Je bent 40 uur p/w beschikbaar
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring
• Je hebt minimaal een MBO4 ICT opleiding of 2 jaar relevante werkervaring.
• Je hebt kennis van office 365, Active directory, Azure
• Kennis van Liquet en Tools4ever is een pré. Mooi meegenomen als je hier al ervaring in hebt, echter alles valt te leren.
• Je kent het belang van documentatie en kan een kennisbank up to date houden. Je krijgt energie om gebruikersprocessen om te zetten in handleidingen

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris wat kan oplopen tot €3000 bruto per maand afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per gereden kilometer of een leaseauto met tankpas
• Een contract van een jaar
• Een goed pensioen

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal én je kan bij ons een MBO-4 ICT opleiding volgen.