Home » Vacatures » Medior servicedesk medewerker in Rotterdam


Wat je doet als medior servicedesk medewerker

Voor een eindklant van ons zijn we opzoek naar een medior servicedesk medewerker die al ervaring heeft in de support en graag door wilt groeien. Je komt te werken bij een groot bedrijf bestaande uit meerdere organisaties. Dit betekent dat je veel verschillende klanten bedient, je bent verantwoordelijk voor 6000 eindgebruikers. Je zal werken in een klein maar gedreven servicedesk team, waarbij goede communicatie en snel schakelen erg belangrijk is.

Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor alle dagelijkse incidenten en zorg je dat deze zo snel en zo goed mogelijk worden opgelost. Je gaat geen uitdaging uit de weg en complexe issues weet je met jouw skills op te lossen. Door jouw scherpe blik en oplossingsgerichte instelling weet jij de klanten altijd te helpen.

Je zal bekend moeten worden met meerdere systemen en uiteindelijk ook de klanten. Dit kost wat tijd, dus zal je ook voor langere tijd op de opdracht zitten. Uiteindelijk is er de mogelijkheid om door te groeien naar de rol van Werkplekbeheerder.

Jouw kennis en ervaring

  • Je hebt een afgeronde ICT-opleiding
  • Minimaal 2-3 jaar ervaring in een soort gelijke functie
  • Je hebt kennis van Microsoft omgevingen (Windows 10 en Office 365)
  • Kennis van het ticketsysteem ServiceNow is een pré
  • Je bent een teamplayer en kunt snel schakelen
  • Ervaring met 1000+ eindgebruikers is een grote pré
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Flexibel en stressbestendig
  • Beschikbaar voor fulltime dienstverband
  • Communicatief, servicegericht en proactief

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
  • Tussen de €2100 en €2500 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Een plek tussen de beste IT-professionals!
  • Een fulltime dienstverband

Jouw sollicitatieprocedure

1. Solliciteer op deze vacature

2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4. Match gevonden tussen jou en een passend project?

5. Aan de slag als IT-professional!

Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 049 32 40.

Solliciteren op Medior servicedesk medewerker in Rotterdam

Door op verzenden te klikken ga je akkoord met onze privacy statement. Linden-IT slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van Linden-IT.


Vergelijkbare vacatures

Hoe kunnen we je helpen?

Laat ons weten hoe wij jou kunnen bereiken.

Vacature is toegevoegd aan je favorieten!

Vacature is verwijderd uit je favorieten!