Servicedesk medewerker ICT in Alphen aan den Rijn

  • 40 uur p/w
  • Alphen aan den Rijn
  • Servicedesk en Werkplekbeheer, MBO
Alphen aan den Rijn40 uur p/w


Recruiter: Nicole Korringa
WhatsApp   E-mail

Your game als Servicedesk medewerker in Alphen aan den Rijn 
Als servicedesk medewerker ben je bezig met het oplossen van verschillende problemen van gebruikers. Je zoekt uit waar dit probleem vandaan komt, maar lost dit ook zelfstandig op. Je weet waar je moet beginnen en waar je moet eindigen. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken service. Als je hier niet zelf uit komt weet jij precies naar wie je het probleem moet doorverwijzen.

Deze skills bezit jij

  • Je hebt een MBO ICT diploma
  • Je hebt gewerkt met één of meerdere ticketsystemen (bijvoorbeeld TOPdesk)
  • Je hebt kennis van Windows besturingssystemen (Windows 7/8/10)
  • Je hebt ervaring met remote tools zoals TeamViewer
  • Je hebt kennis van Microsoft producten zoals Outlook & Word
  • Het is een pré als je al enkele Microsoft certificeringen hebt

Our game; wat kan je van ons verwachten?
Werken bij Linden-IT is werken om je carrière een boost te geven. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team daar. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; waarbij je op onze kosten certificaten kunt behalen. Hierbij kun je o.a. denken aan MCSA Windows 10, waarna je doorgaat met Windows Server 2016 en Office365. 

Wat bieden wij?
Goede arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris + €200,-
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Pensioenregeling
  • 100% reiskostenvergoeding
  • Een leaseauto als je die nodig hebt voor je project

En verder:

  • Uitdagende projecten in diverse werkomgevingen waar je met de nieuwste technologieën in aanraking komt
  • Een mentor die je helpt met al jouw IT-vraagstukken en waar je kennissessies van bij kunt wonen
  • Daarnaast organiseren wij de leukste uitjes, ook niet geheel onbelangrijk! 

Ben jij klaar voor jouw ‘Level up’?

  1. Solliciteer direct op deze vacature
  2. Online/telefonische kennismaking
  3. Persoonlijk gesprek
  4. Gesprek met opdrachtgever
  5. Afronden en starten

Solliciteren