Home » Vacatures » Servicedesk medewerker in Alphen aan den Rijn


Wat je doet als servicedesk medewerker in Alphen aan den Rijn 

Als servicedesk medewerker ben je bezig met het oplossen van verschillende problemen van gebruikers. Je zoekt uit waar dit probleem vandaan komt, maar lost dit ook zelfstandig op. Je weet waar je moet beginnen en waar je moet eindigen. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken SLA. Als je hier niet zelf uit komt weet jij precies naar wie je het probleem moet doorverwijzen.

 

Jouw kennis en ervaring

  • Je hebt minimaal een MBO ICT-diploma
  • Je hebt gewerkt met één of meerdere ticketsystemen (bijvoorbeeld TOPdesk)
  • Je hebt kennis van Windows besturingssystemen
  • Je hebt ervaring met remote tools zoals TeamViewer
  • Je hebt kennis van Microsoft producten zoals Outlook & Word

 

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

 

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
  • Een fulltime dienstverband
  • Salarisindicatie: Tussen de €1800 – 2300 euro, afhankelijk van kennis en jaren werkervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Een plek tussen de beste IT-professionals!

 

Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.

 

Jouw sollicitatieprocedure

1.    Solliciteer op deze vacature

2.    Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3.    Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4.    Match gevonden tussen jou en een passend project?

5.    Aan de slag als IT-professional!

Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 049 32 40.

Solliciteren op Servicedesk medewerker in Alphen aan den Rijn

Door op verzenden te klikken ga je akkoord met onze privacy statement. Linden-IT slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van Linden-IT.


Vergelijkbare vacatures

  • Servicedesk medewerker in Veldhoven

    Veldhoven
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur
  • Medior IT Support medewerker in Eindhoven

    Eindhoven
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur
  • Servicedesk medewerker in Rotterdam

    Rotterdam
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur

Hoe kunnen we je helpen?

Laat ons weten hoe we kunnen bereiken.

Vacature is toegevoegd aan je favorieten!

Vacature is verwijderd uit je favorieten!