Servicedesk medewerker in Zaanstad

Servicedesk medewerker in Zaanstad

Wat je doet als servicedesk medewerker in Zaanstad

Als servicedesk medewerker zorg je ervoor dat je gebruikers helpt bij hun ICT-vraagstukken zodat zij zorgeloos kunnen werken. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt bij IT problemen.

Enkele van jouw werkzaamheden:

- Up-to-date houden van het ticketsysteem

- Gebruikers ondersteunen bij hun ICT-vraagstukken

- Beheren van de hardware (CMDB bijhouden)

- Installeren van nieuwe software

- Werkplekken inrichten

- Updaten van systemen

- Gebruikersdocumentatie schrijven

Jouw kennis en ervaring

• In het bezit van een ICT-diploma (MBO)
• Je bent servicegericht en proactief
• Je bent flexibel en bereid om te leren
• Kennis van TOPdesk, ServiceNow of een vergelijkbaar ticketsysteem
• Goede kennis van Windows omgevingen (Windows 10 & 11)
• Ervaring met het inrichten van werkplekken (kennis van diverse hardware)
• Het is een pré als je al enige jaren ervaring met het oplossen van ICT problemen
• In bezit zijn van een rijbewijs B is een pré

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

• Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
• Tussen de €1900 en €2300 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
• Een plek tussen de beste IT-professionals!
• Een fulltime dienstverband

Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.

Jouw sollicitatieprocedure

1. Solliciteer op deze vacature

2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4. Match gevonden tussen jou en een passend project?

5. Aan de slag als IT-professional!

Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 049 32 40.