Skilled Support Engineer in Gouda

Skilled Support Engineer in Gouda

Wat ga je doen?

Als Skilled Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor alle dagelijkse 2e en/of 3e lijns incidenten. Je zorgt ervoor dat incidenten snel worden opgelost en weet bij gebruikers altijd weer een lach op hun gezicht te toveren. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT-ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch of op locatie. Mocht je er zelf niet uitkomen, dan weet jij precies naar wie je het probleem moet escaleren. Dit zal bij jou niet vaak voorkomen, want jij gaat geen complex incident uit de weg! Daarnaast neem jij proactief deel aan projecten, migraties en het schrijven van protocollen.

Wat neem je mee?

• Afgeronde ICT-opleiding
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in een support rol
• Ervaring met TOPdesk of een vergelijkbaar ticketsysteem
• Bekend met remote tools zoals TeamViewer en RDP
• Kennis van Office 365
• Ervaring met migraties en updates (imagen, SSCM, WSUS)
• Ervaring met gebruikersbeheer in Active Directory
• Communicatief, servicegericht en proactief
• Beschikbaar voor fulltime dienstverband
• Rijbewijs is een pré!

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

• Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
• Een fulltime dienstverband
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Salaris tussen de €2400 - €2900 euro, afhankelijk van kennis en jaren werkervaring
• Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
• Een plek tussen de beste IT-professionals!

Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.

Jouw sollicitatieprocedure

1. Solliciteer op deze vacature

2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4. Match gevonden tussen jou en een passend project?

5. Aan de slag als IT-professional!

Advies nodig bij het vinden van de juiste vaan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 - 0493240