Home » Vacatures » Support Engineer in Gouda


Voor een overheidsinstantie, gevestigd in Gouda, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Support Engineer die het Servicedesk team wil komen versterken. Je komt terecht in een organisatie met ongeveer 500 medewerkers en op de servicedesk komen maandelijks meer dan 10.000 telefoontjes binnen. Ben jij klaar voor de uitdaging?

Wat je gaat doen als Support Engineer in Gouda

In deze rol ga jij eerste en tweedelijns ondersteuning bieden aan eindgebruikers. Dit doe je via verschillende kanalen. Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt, de meldingen juist registreert en de voortgang hiervan waarborgt. Samen met je collega's ben jij erop gericht om zoveel mogelijk meldingen op een klantvriendelijke wijze af te handelen. Lukt dit niet en gaat het jullie petje te boven? Dan escaleer je het incident door naar de juiste afdeling. In deze rol is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en sterk in je schoenen staat bij het voeren van telefonische gesprekken.

Wat neem jij mee?

  • Minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding in de richting van IT
  • Je hebt al enige ervaring op een servicedesk en met het afhandelen van eerstelijns incidenten
  • In het bezit van een ITIL certificaat of bereid deze te halen
  • Kennis van TopDesk, Citrix en Active Directory
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.

Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je bent dus onderdeel van het team bij de opdrachtgever én bij Linden-IT, dat zijn heel veel leuke collega's en uitjes!
  • Tussen de €2100 en €2500 euro salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een leaseauto behoort tot de mogelijkheden
  • Regelmatig gezellige borrels en leuke uitjes
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Een plek tussen de beste IT-professionals!
  • Een fulltime dienstverband

Jouw sollicitatieprocedure

1. Solliciteer op deze vacature

2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek

3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt

4. Match gevonden tussen jou en een passend project?

5. Aan de slag als IT-professional!

Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 049 32 40.

Solliciteren op Support Engineer in Gouda

Door op verzenden te klikken ga je akkoord met onze privacy statement. Linden-IT slaat jouw gegevens op voor een of meer specifieke doeleinden met betrekking tot de diensten van Linden-IT.


Vergelijkbare vacatures

  • Eerstelijns Service Engineer in Sint-Oedenrode

    Sint-Oedenrode
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur
  • Skilled IT Engineer Hilversum

    Hilversum
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur
  • Ervaren IT Engineer Haarlem

    Haarlem
    Helpdesk en werkplekbeheer
    MBO
    40 uur

Hoe kunnen we je helpen?

Laat ons weten hoe wij jou kunnen bereiken.

Vacature is toegevoegd aan je favorieten!

Vacature is verwijderd uit je favorieten!