Skilled Helpdesk/ Support Engineer

Solliciteer direct!

Amsterdam


Ben jij een specialist op het gebied van support? Als een vis in het water met de meest recente Windows systemen en office pakketten? Daarnaast kan je ook nog goed uit de voeten met servers. Wij zoeken een echte skilles helpdesk medewerker die zowel Engels als Nederlands kan spreken en schrijven.  Ben jij diegene die wij zoeken? Dan hebben wij zowel een ontzettend gave functie voor je klaarliggen als meer dan voldoende mogelijkheden tot het behalen van certificeringen!

Functieomschrijving:

Als support specialist zorg je ervoor dat de (eind-)gebruikers een applicatie of operating system optimaal kunnen gebruiken. Je voelt je thuis in het ondersteunen van de eindgebruikers maar gaat de complexe incidenten niet uit de weg. Je ondersteunt telefonisch en remote gebruikers bij vragen en problemen door je kennis adequaat in te zetten. De Microsoft Support/ Helpdesk medewerker is het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met betrekking tot applicatie, besturingssysteem en incidenten. Je participeert in projecten en migraties, verzorgd installaties van printers en andere devices.

 

 Functie eisen:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Support / Helpdesk Engineer;
  • courante kennis van diverse besturingssystemen zoals Windows Server (2003\2008) en diverse clients (XP, Vista, Windows 7/8);
  • bij voorkeur gestart met Microsoft Certificeringen of bereid deze snel te halen;
  • kennis van ITIL;
  • communicatief sterk en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal en Engelse taal.
  • in het bezit zijn van een rijbewijs

Onze stappen?

  1. Solliciteer direct hieronder
  2. Online/telefonische kennismaking
  3. Persoonlijk gesprek
  4. Gesprek met opdrachtgever
  5. Afronden en starten 

Keywords: Medewerker Servicedesk, servicedesk, helpdesk, Microsoft, Windows Server, Exchange Server, IT, ICT, MBO, Active Directory, Amsterdam, skilled servicedesk


Solliciteren op Skilled Helpdesk/ Support Engineer

  • Vul je postcode en huisnummer in, wij doen de rest!

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.