Support engineer Windows 10

Solliciteer direct!

Amstelveen


Ben jij een specialist op het gebied van Windows 10? Heeft dit besturingssysteem geen geheimen meer voor jou en kan jij blind alle gebruikers verder helpen met hun vragen? Vind jij het daarnaast leuk om migraties richting Windows 10 te gaan begeleiden en gebruikers wegwijs te maken? Dan zoeken wij naar jou! 

Als support engineer Windows 10 in Amstelveen en omgeving ben je voornamelijk bezig het leveren van support op het Windows 10 besturingssysteem. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Wij zorgen er voor dat je goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever, onder andere door middel van opleidingen en certificeringen. Onze klanten variëren van (internationale) startups tot aan grote organisaties waar je deel uit maakt van een groter team.

Je houdt je bezig met het aannemen en registreren van incidenten, maar ook het wegwijs maken van gebruikers in Windows 10 en het meehelpen bij migraties. Hierdoor heb je dus veel contact met verschillende klanten en gebruikers. Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Daar waar jij het zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct, maar mocht je er echt niet uitkomen dan kun je altijd nog de hulp in roepen van je collega’s op de 2e lijn.

Wij bieden jou als support engineer Windows 10 in Amstelveen:
Wij bieden jou doorgroeimogelijkheden, kennis en ontwikkeling. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen. Samen met je andere collega’s van LindenIT kom je bij verschillende opdrachtgevers om daar als desktop support engineer aan de slag te gaan. Je komt op een opdracht waar je je huidige kennis in de praktijk kunt brengen en je toegevoegde waarde wordt voor het team daar. 

Binnen LindenIT bieden wij bijeenkomsten waarin we kennis delen, meer van elkaar leren en daarnaast ga je samen met ons een opleidingspad in waarbij je persoonlijk begeleid wordt door senior systeembeheerders. Hierbij moet je denken aan bijvoorbeeld MCSA Windows 10, waarna je door gaat met MCSE. Ook Linux, Citrix, Google opleidingen behoren tot de mogelijkheden. Dit stemmen we met jou en de opdrachtgever af. Je begrijpt dat het eerste certificaat wat je gaat halen, als je deze nog niet hebt, in deze rol de support engineer Windows 10 het Windows 10 (70- 697 en 70- 698) certificaat is. 

Als support engineer Windows 10 in Amstelveen voldoe jij aan de volgende eisen:
Met de steekwoorden behulpzaam, willen ontwikkelen en enthousiasme kan jij altijd omschreven worden. Je hebt al werkervaring of tenminste stage-ervaring in een soortgelijke functie zoals helpdeskmedewerker of IT support engineer. Naast een afgeronde ICT opleiding ben je wellicht al in het bezit van certificaten. Je kunt goed met ticketingsystemen als TOPdesk of ServiceNow overweg en je bent specialist op het gebied van Windows 10.
Verder is het natuurlijk belangrijk dat je representatief overkomt, goed met gebruikers kunt communiceren en altijd op zoek bent naar oplossingen.

  • Je hebt een afgeronde ICT opleiding
  • Je hebt tenminste stage-ervaring als support medewerker
  • Windows 10 heeft geen geheimen meer voor jou
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Het is een pré als je ook Engels goed beheerst
  • Je hebt geen 9 tot 5 instelling aangezien ICT 24 uur door gaat
  • Je hebt je rijbewijs

Werken bij LindenIT als support engineer Windows 10 betekent:

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
  • Marktconform salaris
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Pensioenregeling
  • 24 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Een leaseauto als je die nodig hebt voor je opdracht

Solliciteren op Support engineer Windows 10

  • Vul je postcode en huisnummer in, wij doen de rest!

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.